日頃より「ABEMA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、ご利用中のABEMAアカウントでサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
■発生時間
2022年11月7日 17:40〜 19 : 46
■対象端末
全て
ご利用中のアカウントが利用できなくなっている方は、以下の方法をお試しいただくようお願いいたします。
①「ABEMAプレミアム」に登録中の方
以下URLより、「ABEMAプレミアム」を登録した端末に従い、「ABEMAプレミアム」を復元してください。
https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360013443912
②アカウントにメールアドレスを登録している方
以下URLより、「メールアドレスとパスワード」の項目を確認し、アカウントを切り替えてください。
https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360017008471
この度はご利用の皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後とも「ABEMA」をよろしくお願いいたします。