ABEMAプレミアムが解約されているかどうかは、以下の方法で確認することができます。
Android スマートフォン/タブレット
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Google Play ストア上で登録状況を確認
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Google Play ストア上で登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。
- Google Play ストアを起動する
- メニューボタンより、[定期購入]をタップする
- AbemaTVをタップする
- 「20XX/XX/XXに解約されます」と表示されていることを確認する
※「20XX/XX/XXに更新されます」と表示されている場合は解約手続きがされていません。
iPhone/iPad
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iTunes Storeにて登録状況を確認
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iTunes Storeにて登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。
- 端末の設定画面を開き、[iTunes StoreとApp Store]をタップする
- 画面上部のApple IDをタップし[Apple IDを表示]をタップする
- Apple IDにサインインする
- [登録]または[サブスクリプション]をタップする
- 複数のアプリが表示されている場合は、AbemaTVをタップする
- [登録をキャンセルする]ボタンが表示されていないことを確認する
※[登録をキャンセルする]ボタンが表示されている場合は解約手続きがされていません。
AbemaTV公式サイト
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ABEMA公式サイトでABEMAプレミアムに登録
- ABEMA公式サイトでABEMAプレミアムに登録した場合、解約するとすぐに「解約完了」メールが届きます。「解約完了」メールが届いているかお確かめください。
※メールの差出人は「no-reply@mail.abema.tv」です。
Fire TV、Fireタブレット
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Amazon.co.jpで登録状況を確認
- Amazon.co.jpで登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。
- こちらの「Amazon.co.jp」にアクセスする
- Abemaプレミアムに登録したAmazonアカウントにログインする
- ステータスの欄に「201X/XX/XXに終了し、自動的に更新されません」と表示されていることを確認する