ライセンス更新に関して
ダウンロード視聴を試みた際に、「ダウンロードボタンをタップして、ライセンスを更新してください」と表示される場合があります。各番組に設定された一定の時間を越えるとライセンスを更新する必要があります。「！」の表示になったダウンロードボタンをタップし、「ライセンス更新」をタップしてください。ライセンスの更新が行われ、再生ボタンからダウンロード視聴することができます。
※ライセンスを更新せず、ダウンロードボタンが「！」の表示になっている状態で再生を開始した場合、通常のストリーミング再生となります。
ダウンロードに失敗する・反応しなくなる
ダウンロードに失敗したり、反応しなくなる場合は以下をお試しください。
- 端末の空き容量が不足していないか確認する
- ダウンロードボタンをタップ、コンテンツを一度削除し、再度ダウンロードする
ダウンロードボタンが表示されない
以下のような可能性がありますので、ご確認ください。
- アプリが最新でない
※アプリが最新版にアップデートされていない場合は、アップデートしたうえでお試しください。 - 端末のOSバージョンが、ダウンロード機能に対応していない
※ABEMAを利用できる環境に関しては、ABEMAを利用できるデバイスは？をご覧下さい。