いつも「ABEMA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のご利用の方において「ABEMAコインを購入後、コインが反映されない」という不具合が発生しております。
■事象
ABEMAコインを購入後、コインが反映されない
■対象端末
一部iOS端末
その他対象端末は調査中
この度はご利用の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
購入後、反映されていないABEMAコインについて、返金対応を実施させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、以下返金対応窓口より、ご自身のユーザーIDを記載の上、ご連絡をお願いいたします。
現在、本不具合の解消に向けて対応を早急に進めております。不具合対応が完了しましたら改めてご報告させていただきます。
この度はご利用の皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともABEMAをよろしくお願いいたします。