日頃より「ABEMA」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月18日 16時39分から18時25分の間、iOSまたはAndroidアプリの一部で、
ABEMAプレミアム、広告つきABEMAプレミアム、ABEMA de DAZN、ABEMA de WOWSPO、ABEMA de JSPORTSの有料の視聴プランにおいて
有効期限内にも関わらず、プランの利用ができない状況が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
■発生時間
2024年11月18日 16時39分 ~ 18時25分
■発生事象
有料の視聴プランに登録しているのに利用できない
対象の有料プラン
・ABEMAプレミアム
・広告つきABEMAプレミアム
・ABEMA de DAZN
・ABEMA de WOWSPO
・ABEMA de JSPORTS
■ 発生条件
iOSまたはAndroidアプリで以下いずれかの条件を満たす場合
・次回のプラン更新が解約済みかつ、有効期限内の有料視聴プランに登録している
・クーポンコードを利用して登録した有効期限内の有料視聴プランがある
この度はご利用の皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともABEMAをよろしくお願いいたします。