アカウント削除前に確認すること
アカウント削除前に以下を必ずご確認ください。
- 削除したアカウント及び関連データ(視聴履歴やメールアドレス、決済情報等)は、二度と復元できません。
- 削除するアカウントに購入済みペイパービューがある場合は、削除後に視聴できません。
- 削除したアカウントは全てのデバイスで利用できなくなります。
アカウント削除前に必要な手順
アプリ(iOS・Android)以外のデバイスでは、アカウントが削除できません。
ABEMAアプリをインストールしアプリにアカウントを共有のうえ、削除ください。
アカウントの共有方法は【ABEMAのアカウントを別デバイスに共有する】をご確認ください。
また、いずれかの視聴プランに登録中である場合は、アカウント削除できかねます。
該当プランの有効期限が終了するのをお待ちいただいてから操作ください。
▼アカウント削除手順(iOS・Androidアプリの場合)
- 画面下部の [マイページ] を選択する
- [アカウント管理] [アカウントを削除する] を選択する
- 同意画面に表示されている内容を確認し [上記の内容に同意する] にチェックし[削除する]を選択する
- (メールアドレスをご登録中の場合)ご登録メールアドレス宛に送信された認証コードを入力する
- アカウント削除するのダイアログで [削除する] を選択する
※Androidアプリの場合は削除完了画面を確認したら、ABEMAアプリを一度終了して下さい。
その他、ご不明な点がありましたら、【チャットでお問い合わせ】ください。