ABEMAプレミアムの解約方法

ABEMAプレミアム（無料トライアルを含む）に登録された方は、ABEMAプレミアムの解約手続きが必要です。

ABEMAプレミアム・ABEMAプレミアムの無料トライアルを解約する場合、次回更新日時や無料体験終了日時の24時間前までに解約してください。遅れますと定期購入が更新されます。
登録したデバイスごとに解約方法が異なります。以下の解約方法をご確認ください。

注意：
※アプリをアンインストールしても定期購入は解約されませんのでご注意ください。
※解約手続きを行わずに端末の初期化・機種変更などをした場合、定期購入は継続されます。

ABEMA公式サイトから登録した場合

解約方法

ABEMAプレミアムを解約できているか確認したい

以下の点をご確認ください。

解約したのにまだABEMAプレミアムが利用できるのはなぜ？

ABEMAプレミアムの有効期限まで、引き続きABEMAプレミアムをお楽しみいただけます。次回更新日時を過ぎるとベーシック（無料プラン）に戻ります。

解約方法1〜3いずれかで解約することができます。
※1で解約できない場合は、2・3もお試しください。

解約方法1　アプリからGoogle Play ストアに移動して解約

アプリ内メニューより[マイページ]をタップする
[視聴プラン]をタップする
[Google Play ストアから解約]をタップする
Google Play ストアのABEMAページで[定期購入を管理]をタップする
※[定期購入を管理]が表示されない場合は、解約方法②をお試しください。
ABEMAをタップする
[定期購入を解約]をタップする
解約理由を選択し、[次へ]をタップする
[定期購入を解約]をタップする
解約後、「201X/XX/XXに解約されます」と表示されていることを確認する
※定期購入を解約するとすぐにGoogle Play ストアから解約メールが届きます。あわせてご確認ください。

解約方法2　Google Play ストアから解約

Google Play ストアを起動する
画面上部のメニューボタンより[定期購入]をタップする
ABEMAをタップする
[定期購入を解約]をタップする
解約理由を選択し、[次へ]をタップする
[定期購入を解約]をタップする
解約後、「201X/XX/XXに解約されます」と表示されていることを確認する
※定期購入を解約するとすぐにGoogle Play ストアから解約メールが届きます。あわせてご確認ください。

※パソコン版Google Playより解約する場合は「Google Play ヘルプ」をご覧ください。

解約方法3　ブラウザ版Google Play ストアから解約

※パソコンより解約する場合は、「Google Play ヘルプ」ページをご確認ください。

ABEMAプレミアムを解約できているか確認したい

解約できた場合、ABEMAプレミアムの解約日が表示されます。

解約方法1～2いずれかで解約することができます。
※1で解約できない場合は、2をお試しください。

解約方法1　アプリからiTunes Storeに移動して解約

アプリ内メニューより[マイページ]をタップする
※iPadの場合は画面右上のをタップしてください。
[視聴プラン]をタップする
[iTunes Storeから解約]をタップする
定期購読が表示されたら[ABEMA]をタップする
※定期購読したサービスが1つの場合は、この画面は表示されません。手順5へ進んでください。
※[ABEMA]が表示されない場合、サインイン中のApple IDではABEMAプレミアムの登録がありません。
※画面が表示されない場合は解約方法②をお試しください。
[キャンセルする]をタップする
「キャンセルの確認」画面で[確認]をタップする

解約方法2　iTunes Storeから解約

端末のホーム画面で[設定]をタップする
[iTunes StoreとApp Store]をタップする
画面上部のApple IDをタップする
※場合によっては、iTunes Storeにサインインする必要があります。
[Apple IDを表示]をタップする
※場合によっては、iTunes Storeにサインインする必要があります。
[登録]または[サブスクリプション]をタップする
※[登録]または[サブスクリプション]が表示されない場合、サインイン中のApple IDで定期購入しているサービスはありません。
アプリが複数表示されたら[ABEMA]を選択する
※定期購読したサービスが1つの場合は、この画面は表示されません。手順7へ進んでください。
[キャンセルする]をタップする
「キャンセルの確認」画面で[確認]をタップする