アプリが強制終了する（落ちる）場合、インターネット接続に問題がある、またはアプリケーションそのものに問題がある可能性があります。
この問題を解決するため、以下の操作をお試しください。
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Androidスマートフォン/タブレット
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- モバイルデータ通信を利用している場合は、Wi-Fi回線に切り替える
- Wi-Fi回線を利用している場合は、ネットワーク設定をリセットする
- バックグラウンドからABEMAや他アプリを消す
- ABEMAアプリを強制終了する
- デバイスを再起動する
- ABEMAアプリを再インストールする
※再インストール後には、マイリストや視聴プランがリセットされます。
視聴プランがベーシックに戻ってしまった場合は、ABEMAプレミアムを復元してください。
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iPhone/iPad