本ガイドラインは、株式会社AbemaTV(以下、「当社」といいます)が提供する以下に定める「ABEMAプレミアム|Disney+セットプラン」(以下「本バンドルプラン」といいます)の利用に関する諸条件について、「ABEMA利用規約」、その他これに基づく各種ガイドライン等(以下、「本規約等」といいます)と共に重畳的に適用され、本規約等の一部を構成します。
本バンドルプランは、(1)当社が提供する「ABEMAプレミアム」または「広告つきABEMAプレミアム」(以下、総称して「ABEMA」といいます)及び(2)ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社(以下「ディズニー」といいます。)が提供する「Disney+スタンダード」または「Disney+プレミアム」(以下、総称して「Disney+」といいます)の2つのサービスをご登録いただくサブスクリプション制のバンドル型ストリーミングサービスです。各サービスは、それぞれ当社及びディズニーが提供する独立したサービスとなります。利用者は、本ガイドラインに同意することを前提として、本バンドルプランに登録し、各サービスを利用することができます。本バンドルプランへご登録をされる前に必ず内容についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
1. 用語の定義及び各サービスについて
(1)本ガイドラインにおいて使用する用語の定義は、本ガイドラインで定義するほか、「ABEMA利用規約」で定める用語の定義に従うものとします。
なお、本バンドルプランのうちDisney+を利用されるときは、本規約等及び本ガイドラインのほか、Disney+利用規約に従う必要があります。
(2)優先関係
本バンドルプランの利用について、本ガイドラインと他の利用規約等との間に齟齬がある場合は、本ガイドラインの定めが優先します。
(3)お問い合わせ
ABEMAプレミアム及び本バンドルプランの申し込み、解約に関するお問い合わせは、当社にお問い合わせください。
Disney+に関するお問い合わせは、ディズニーにお問い合わせください。
2. 本バンドルプランの登録
(1)本バンドルプランの登録は、当社のサービス内にて、利用者が当社所定の申込手続きを行い、当社が当該申し込みを承諾した時点で当社及び利用者間の本バンドルプランのご利用に関する契約が成立することによって完了します。本バンドルプランの登録後、各サービスの利用にあたっては、ABEMA及びDisney+のそれぞれについて登録を行う必要があります。まず、本バンドルプランへの登録完了により、ABEMAのアカウントが作成されます。その後、当社の指定する方法により、Disney+へ移行したうえで所定の手続きに従ってDisney+の利用手続きを行う必要があります。ABEMA及びDisney+の提供については、利用者による各サービスの利用手続きの完了により、サービスの提供主体である当社またはディズニーと利用者との間における契約がそれぞれ成立し、各サービスの提供者が当該契約に基づき利用者に対して単独で責任を追うものとします。
なお、利用料金の支払いは、本バンドルプランの申し込みに関する契約成立時点で、利用者にご登録いただいた決済手段で前払いにより決済され、利用者が本バンドルプランを解約しない限り自動で更新され、継続します。Disney+の利用手続きを行っていない場合でも、利用料金の支払いは発生しますので、予めご了承ください。
(2)利用者は、申し込み前に必ず本バンドルプランの内容、利用料金、当社及びディズニーの利用規約等を確認した上で、申込手続きを行うものとします。
(3)本バンドルプランは、利用者が日本に在住する18歳以上である場合のみ利用できます。利用者が18歳未満の場合、親権者または未成年後見人が作成した本バンドルプランに関するアカウントを通じて、本バンドルプランを利用することができます。
(4)利用者が、本バンドルプランの利用開始時においてABEMAプレミアムまたはDisney+を利用されている場合であっても、本バンドルプランの登録をもって既に利用されているABEMAまたはDisney+が変更または更新されるものではなく、異なるサービスが二重に登録されることとなります。利用者は、ご自身で本バンドルプランの利用申し込み前に既に利用中の各サービスの解約をしない限り、各サービス及び本バンドルプランの利用料金のお支払いが発生します。
3. データの取り扱い
当社は、本バンドルプランの提供、本バンドルプランにかかる利用者の認証・識別、本バンドルプランに関する契約状況の管理、本バンドルプランに関する各種案内およびサポート等の目的のため、ディズニーに対し、ABEMA&Disney+コードの情報、契約状況(契約日、解約日、契約種類、アカウント登録状況等)、メールアドレス等の利用者情報を提供いたします。また当社は、利用者からのお問い合せ対応に必要な限りにおいて、本バンドルプランの利用にあたり登録された情報(メールアドレス等)、本バンドルプランの利用状況、カスタマーサービスにご申告頂いた内容(氏名、電話番号、不具合の状況等)を、ディズニーに対し提供いたします。
ディズニーは、本バンドルプランの提供、本バンドルプランにかかる利用者の認証・識別、本バンドルプランに関する契約状況の管理およびサポート等の目的のため、当社に対し、ABEMA&Disney+コードの情報、契約状況(アカウント登録状況等)等の利用者情報を提供します。またディズニーは、利用者からのお問い合せ対応に必要な限りにおいて、本バンドルプランの利用にあたり登録された情報(メールアドレス等)、本バンドルプランの利用状況、カスタマーサービスにご申告頂いた内容(氏名、電話番号、不具合の状況等)を、当社に対し提供いたします。
その他の会員登録時に提供いただいた情報については、当社またはディズニー側の利用規約等の範囲内でのみ利用いたします。
4. 利用料金・利用期間
(1)本バンドルプランの利用料金は本バンドルプランの登録完了日より起算します。お支払い方法及びお支払い時期は、本バンドルプランのお申し込み時に登録いただいた決済手段によって異なります。
(2)決済手段ごとの本バンドルプランに関するお支払い方法等の詳細は、ヘルプページ内の「視聴プラン」からご確認いただけます。
(3)本バンドルプランの利用期間中に本バンドルプランの解約手続きがなされた場合も、日割計算による減額や返金は行いません。
(4)本バンドルプランの利用期間は、利用者が本バンドルプランの登録を完了した日から起算して1か月間(別段の期間の定めがある場合は、当該期間とします。以下「利用期間」といいます。)であり、第7項で定める解約期限までに利用者からの解約手続きがあるまで、または本ガイドラインに定める事由により当社が登録を解除するまで、ご利用中のサービスが自動的に更新され登録が継続します。
例えば、本バンドルプランにおいては、登録月の翌月以降は各月の登録日と同日に更新され、その後も継続されます。
(5)本バンドルプランに登録している利用者は、利用者が本サービスの利用のために使用する通信端末または通信サービスを利用できない場合でも、本ガイドラインに基づく利用期間の本バンドルプランの利用料金の支払義務を免れることはできません。
(6)当社は、利用者が本バンドルプランの利用料金を支払わない場合、その他本ガイドラインまたは本規約等に違反した場合、利用者に対する本バンドルプランの登録を解除し、本バンドルプランの提供を停止することができるものとします。
(7)利用者と決済代行会社との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
(8)当社は、利用者が本バンドルプランのご登録及びご利用によりお支払いいただいた利用料金について、領収書等は発行しないものとします。
5. プラン変更
(1)利用期間の途中で登録中のセットプラン内容より上位のセットプランに変更した場合、変更時点で変更後のプラン内容のご利用が開始します。ご利用金額については、変更時点で、変更後のセットプランの利用料金全額から変更前のセットプランの利用料金を残存利用期間分で日割り計算した金額を控除した金額が請求されます。
≪上位セットプランへの変更例≫
・「広告つきABEMAプレミアム|Disney+スタンダード」からいずれかのプランへの変更
・いずれかのプランから「ABEMAプレミアム|Disney+プレミアム」への変更
(2)利用期間の途中で登録中のセットプラン内容より下位のセットプランに変更すると、次回更新のタイミングで変更が反映されます。変更前のセットプランの利用期間の終了までは、引き続き変更前のセットプランをご利用いただけます。ご利用料金については、次回更新のタイミングで変更後のセットプランの利用料金が請求されます。
≪下位セットプランへの変更例≫
・「ABEMAプレミアム|Disney+プレミアム」からいずれかのプランへの変更
・いずれかのプランから「広告つきABEMAプレミアム|Disney+スタンダード」への変更
(3)「ABEMAプレミアム|Disney+スタンダード」と「広告つきABEMAプレミアム|Disney+プレミアム」間のプランの変更はできません。
6. 税金及び費用
本バンドルプランの登録にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。
(1)利用者は、当社所定の解約手続きを行うことにより、本バンドルプランを解約することができます。本バンドルプランを解約した場合、ABEMA及びDisney+のいずれも同時に解約されます。一つのサービスだけを継続することはできませんのでご注意ください。
(2)前項の解約手続きは利用期間満了の24時間前までに行う必要がありますので、あらかじめご注意ください。なお、本バンドルプランの解約手続きについては、ヘルプページ内の「視聴プラン」からご確認いただけます。
8. 本バンドルプランの取消
当社は、利用者が、当社の定めるルール・条件に従わずに、特典等を不正、虚偽に利用したまたは取得したと判断した場合、本バンドルプランの登録を解除し、または本バンドルプランの利用を取り消すことができるものとします。
9. 本ガイドラインの改訂について
(1)当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本ガイドラインの変更の効力発生時期を定め、かつ、本ガイドラインを変更する旨、変更後の本ガイドライン内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で事前に周知することにより、本ガイドラインを変更することができるものとします。
① 変更の内容が利用者の利益に適合する場合
② 変更の内容が本ガイドラインに係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合
(2)前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、会員または利用者には変更後の規約が適用されます。
2025年4月9日 制定