アプリ内「マイページ」>「ダウンロード」画面に、ダウンロードした作品が表示されます。
再生できない場合は、画面に表示されるメッセージに応じて、以下ご確認ください。
ダウンロード一覧での表示内容
「ダウンロード完了していません」と表示される
該当作品のダウンロードが完了していません。インターネットに接続した状態で「ダウンロード」画面に移動し、ダウンロードアイコンをタップしてダウンロードを再開・完了してください。
「視聴プランに登録してください」と表示される
ダウンロード機能を利用するには、ABEMAプレミアムに登録する必要があります。
アプリ内の「マイページ」>「視聴プラン」画面から登録できます。
「ライセンスを更新してください」と表示される
ダウンロードした作品は、一定期間を過ぎるとライセンス情報を更新する必要があります。
インターネットに接続した状態でアプリを再起動してください(起動と同時にライセンスが更新されます)。
「再度ダウンロードしてください」と表示される
ダウンロードした作品の視聴期限が切れています。
作品詳細ページに移動し「ダウンロード」ボタンを押して一度削除してから、再度ダウンロードしてください。
※WiFi環境下でのダウンロードを推奨します。
「!」アイコンのみ表示される
作品カードをタップした際の表示に応じて、以下をご確認ください。
・「視聴期限が切れました。」と表示される場合:
該当作品の視聴期限が切れており、視聴いただけません。
・「ダウンロード対象期間が過ぎました。」と表示される場合:
該当作品のダウンロード設定が変更されています。申し訳ありませんが、通常の再生方法でご視聴ください。