ABEMAアプリを起動すると更新やアップデートを促すメッセージが表示される場合は、以下の操作をお試しください。
iPhone/iPad
iOSのバージョンが古い可能性がございます。
「ABEMAを利用できるデバイスは？」よりABEMAを利用できる環境をご確認下さい。
※iOSアップデート後、ABEMAアプリもアップデートする必要があります。
Amazon Fire TV Stick
以下の操作をお試しください。
①ABEMAアプリをアンインストールし、再インストールする
- Amazon Fire TV（Stick）の[設定]を選択する
- [アプリケーション]を選択する
- [インストール済みアプリを管理]を選択する
- 「ABEMA」を選択し、アンインストールする
※ABEMAプレミアムを利用している場合は、ABEMAプレミアムの復元またはデバイス連携が必要です。
②ABEMAアプリを再起動する
③Amazon Fire TV（Stick）を再起動する
Life Stick・Air Stick
Air Stickやレオパレス21が提供しているLife Stickをご利用の場合は、以下の手順をお試しください。
- Googleアカウントを取得されていないお客様は、お手持ちのスマートフォン/パソコンのブラウザで「Googleアカウント」を作成する
※Googleアカウントの作成方法はGoogleヘルプページをご覧ください。
※すでにアカウントをお持ちの場合は、次の手順にお進みください。 - ABEMAアプリを起動し、[アップデートする]を押す
- [アカウントとパスワードを入力してログイン]を選択する
- ご自身のGoogleアカウント情報を入力しログインする
- ABEMAアプリの画面に切り替わったら、[更新]ボタンを押してアップデートする